Terminez Le Processus DIdentification

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Mobile

La Banque de la République d'Haïti (BRH), qui est le régulateur du secteur des services financiers mobiles, exige que tous les clients des fournisseurs de services de paiement électronique soient identifiés. Pour se conformer à cette exigence, MonCash donne à tous ses clients un délai allant jusqu'au 1er juillet pour s'identifier.

MonCash invite et encourage ses clients à s'identifier afin de pouvoir continuer à utiliser le système.

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Pour ce faire, vous pouvez choisir l'une des options suivantes:
App

Se connecter à l'application MonCash et suivre les instructions pour mettre à jour leur compte ;

Store

Se rendre dans les magasins Digicel avec leur téléphone et une pièce d'identité valide ;

Agents

Se rapprocher d’un employé de MonCash - Il y aura des équipes pour aider les utilisateurs à mettre à jour leurs comptes à travers le pays. Pour savoir où se trouvent ces équipes, suivez-nous sur les médias sociaux et attendez un SMS de notre part ; les employés seront en uniforme MonCash

Email

Envoyer un e-mail à ClientsMonCash@digicelgroup.com avec le numéro de téléphone et une pièce d'identité valide en attachement ;

SMS

Surveiller les SMS provenant de nos numéros officiels. Nous y partagerons un lien et plus d'informations sur la façon de mettre à jour votre compte ;

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Pour plus d'assistance, MonCash invite ses clients à appeler le 202.

Les utilisateurs sont encouragés à compléter le processus d'authentification pour continuer à utiliser leur compte.